함께할 동료의 한마디

여신운영 업무지원 담당자는
대출 실행 이후 약정 사항이 정상적으로 이행되고 있는지를 점검하고,
특약사항, 기한이익상실 사유, 사후관리 항목 등을
체계적으로 관리하는 역할을 수행하고 있습니다.

또한 여신 운영 과정에서 발생하는 다양한 업무를 지원하며,
안정적인 운영 환경을 만들어가고 있어요.
민원 발생 시에는 신속하고 정확하게 대응하며
고객 경험 개선에도 함께 기여하고 있습니다.

은행의 리스크 관리와 고객 신뢰를 함께 지켜나가는 역할인 만큼,
꼼꼼함과 책임감, 원활한 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분들의 많은 지원을 기다립니다.

담당업무

• 여신 운영 점검 업무 지원 (약정 위반 여부 확인, 특약 점검 등)
• 여신 사후관리 관련 업무 대행 및 처리 지원
• 여신 관련 서류 관리
• 기한이익상실, 지급정지, 특약사항 등 주요 관리 항목 모니터링 지원
• 고객 및 내부 문의 대응 및 필요 사항 안내
• 민원 발생 시 신속 대응 및 관련 내용 정리·보고
• 여신상품부서, 심사 파트, 외부 협력사와 협업

자격요건

• 금융권 여신 운영 또는 관련 지원 업무에 관심이 있는 분
• 고객 응대 또는 서비스 관련 경험이 있으신 분 (1년 이상 우대)
• 꼼꼼한 문서 확인 및 정확한 업무 처리가 가능한 분
• 상황 대응력이 뛰어나고 책임감 있게 업무 수행 가능한 분
• 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력을 갖춘 분

우대사항

• 전월세보증금대출, 주택담보대출 등 여신 심사, 사후 관리 경험이 있는 분
• 특약점검, 약정관리 관련 업무 경험이 있는 분
• 모바일/비대면 대출 프로세스 이해도가 높은 분
• 민원/VOC 응대 경험이 있는 분

채용과정

서류전형 > 온라인 역량검사 > 면접전형 > 채용검진 > 최종합격

근무조건

• 근무형태 : 계약직(1년 단위 계약, 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능)
• 근무지 : 서울 중구 을지로 158, 삼풍넥서스(을지2사옥)

기타사항

• 지원서 접수기간 : 5월 20일(수) ~ 6월 3일(수) 23시 59분
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 부정한 채용 청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 케이뱅크 내규에 따라 채용 금지자에 해당하는 분은 채용이 취소될 수 있습니다.
  
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.